Histórias de sucesso da implementação do Uspacy nas empresas de nossos clientes: Plataforma ucraniana de anúncios gratuitos para o seu negócio — Flagma
Flagma.ua — anúncios gratuitos para o seu negócio
Flagma e Uspacy: Como a gestão de tarefas se tornou a chave para a eficiência.
O Flagma não é apenas um catálogo de anúncios, mas sim um ecossistema completo para empresas e consumidores. Todos os dias, milhares de usuários encontram parceiros, clientes, produtos e soluções para seus negócios na plataforma. Isso é resultado de um trabalho em equipe árduo, garantindo a estabilidade e a conveniência do serviço.
Para trabalhar de forma harmoniosa e eficiente, a equipe do Flagma escolheu o Uspacy como solução para gerenciar os processos internos. Eles focaram no módulo 'Tarefas' — uma ferramenta que literalmente se tornou o 'coração' dos processos diários da empresa.
Como tudo começou: Os desafios do Flagma
Antes de implementar o Uspacy, a equipe do Flagma enfrentava problemas típicos de empresas dinâmicas:
- As tarefas se perdiam devido ao caos nas comunicações.
- A falta de uma ferramenta centralizada dificultava o acompanhamento do progresso.
- Controlar os funcionários consumia uma parte significativa do tempo dos gerentes.
"Percebemos que, sem uma ferramenta clara de gestão de tarefas, nossa equipe se afogaria em detalhes que desviam o foco principal — o desenvolvimento do negócio."
Gerente do Flagma
Empresas no Uspacy para trabalhar com vendedores no Flagma
Uspacy: uma nova perspectiva sobre a organização do trabalho
O primeiro passo para a mudança é adotar uma nova ferramenta. A equipe do Flagma integrou o Uspacy ao seu trabalho, começando pelo básico: organização de tarefas. Eles perceberam que este módulo não é apenas para planejamento, mas também para gerenciar processos:
- Gestão transparente: as tarefas não se perdem mais, pois cada tarefa tem uma pessoa responsável, um prazo e uma prioridade.
- Controle real: os gerentes podem ver com um clique quais tarefas foram concluídas e quais ainda estão em andamento.
- Checklists para tarefas detalhadas: Não há mais risco de esquecer algo importante.
O Uspacy nos mostrou que o controle não precisa ser complicado ou estressante. Agora, nossa equipe trabalha de forma organizada, e os gerentes podem focar nos objetivos estratégicos.
Gerente do Flagma
Uspacy Tarefas para gestão de projetos
Disciplina como a base do sucesso
Uma das principais vantagens do Uspacy foi a capacidade de implementar a disciplina executiva. Graças à abordagem estruturada das tarefas, cada membro da equipe do Flagma sabe exatamente pelo que é responsável e cumpre os prazos.
Nossa equipe é nossa força. Antes, precisávamos gastar tempo com motivação ou lembretes, mas agora o próprio sistema lembra os funcionários sobre os prazos.
Gerente do Flagma
O quadro Kanban ajuda a gerenciar de forma conveniente os status e avaliar as tarefas atuais.
Os resultados falam por si mesmos
Desde a implementação do Uspacy, a equipe do Flagma alcançou resultados significativos:
- O tempo gasto discutindo tarefas foi reduzido em 30%.
- A produtividade aumentou em 20% devido à distribuição clara de tarefas.
- Os erros nas tarefas diminuíram quase pela metade.
"O Uspacy mudou nossa percepção sobre a gestão de tarefas. Graças a essa ferramenta, focamos no que realmente importa e organizamos nosso trabalho com facilidade."
Chefe do departamento do Flagma
Contatos no Uspacy para trabalhar com a base de clientes do Flagma
O que vem a seguir?
Para o Flagma, a colaboração com o Uspacy não é apenas uma solução para os problemas atuais, mas um passo estratégico rumo ao sucesso a longo prazo. A equipe planeja integrar ainda mais funcionalidades da plataforma para se tornar ainda mais eficiente.
Implementação do CRM Analytics. O Flagma planeja utilizar ferramentas analíticas para uma análise aprofundada do comportamento dos usuários no site. Especificamente, serão avaliados o número de anúncios publicados, a demanda por serviços pagos e a dinâmica de registros de novos usuários. Além disso, a equipe pretende acompanhar a atividade de vendedores regulares e novos, analisar a eficácia das campanhas de marketing e implementar a segmentação de público. Essa abordagem ajudará a entender melhor as necessidades dos usuários, responder mais rapidamente às mudanças nas tendências do mercado e tomar decisões baseadas em dados.
Widget no site. Atualmente, o suporte ao usuário no Flagma está disponível por e-mail, o que às vezes dificulta a resolução rápida de problemas. A equipe planeja integrar o widget de chat do Uspacy no site para simplificar e acelerar a comunicação com os usuários da plataforma. Essa funcionalidade permitirá comunicação em tempo real e fornecerá feedback mais rápido, impactando positivamente a qualidade geral do serviço.
Uso da API aberta. Outra vantagem significativa é a disponibilidade da API aberta do Uspacy, que permite à equipe de desenvolvimento do Flagma integrar e automatizar uma ampla gama de processos. Por exemplo, eles podem sincronizar automaticamente os dados dos vendedores na plataforma, atualizar o status dos pedidos, enviar notificações ou atualizar informações em tempo real para a geração de relatórios. Essa flexibilidade permite inovação rápida e melhoria contínua da qualidade do serviço para os usuários.
Assim, o Flagma avança em direção à inovação, utilizando as ferramentas do Uspacy para aumentar a eficiência, aprimorar a experiência do usuário e fortalecer as vantagens competitivas no mercado.
