COMUNICAÇÃO
HUB
Comunicação dentro da equipe e com o mundo exterior por meio de canal de comunicação digital moderno
Comunique-se com colegas no chat, faça perguntas, receba respostas instantâneas e deixe reações.
Carregar um ou vários arquivos. Enviar e visualizar arquivos de mídia.
Use um formato de comunicação moderno e compreensível.
Comunique-se individualmente, crie chats em grupo ou envie mensagens para toda a equipe.
Use uma ferramenta clássica e clara para comunicação por voz com seus clientes, graças à integração com sistemas de telefonia.
Conheça cada cliente e todo o histórico de interações antes mesmo de iniciar uma conversa.
Grave e ouça conversas, monitore a qualidade da interação com os clientes.
A ficha de chamada recebida permite obter instantaneamente informações-chave sobre o cliente e seus contratos.
Conecte qualquer canal disponível ao seu Uspacy — WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook, Instagram, etc. — para manter-se em contato com os clientes.
As mensagens de todos os canais serão exibidas em uma única janela de chat online, e os clientes receberão respostas no canal pelo qual entraram em contato com você.
Todas as mensagens de redes sociais e mensageiros serão direcionadas diretamente para o seu CRM. Caso seja o seu primeiro contato com o cliente, o lead será criado automaticamente.
Se você tem um site, o cliente espera contatar você rapidamente por meio de chat online.
Você receberá solicitações instantaneamente, e o cliente receberá uma resposta na mesma janela.
Todas as mensagens do chat serão redirecionadas para o seu CRM. Caso seja o seu primeiro contato com o cliente, o lead será criado automaticamente.
O canal de comunicação testado pelo tempo é amplamente utilizado nos negócios. Por isso, você pode vincular suas caixas de e-mail corporativas ao Uspacy para evitar que sua empresa perca e-mails.
Nós oferecemos não apenas um cliente de e-mail, mas uma integração completa com seu CRM. Isso significa que todos os e-mails serão exibidos na ficha de um negócio específico.
As permissões de acesso às caixas de entrada permitirão que apenas os destinatários autorizados visualizem os e-mails de forma segura.
A personalização flexível dos canais de notificação (navegador, aplicativo móvel ou desktop) e tipos de eventos (criação, modificação, exclusão, marcação, etc.) para cada módulo do Uspacy permite que você trabalhe no ambiente mais confortável possível.
Focar no seu trabalho ou se manter atualizado sobre todas as atividades da empresa depende totalmente de você.
Communication hub in Uspacy — todos os canais de comunicação em um único Workspace
O Communication hub reúne chats internos, telefonia, canais digitais, live chat, e-mail e notificações. A equipe pode se comunicar com colegas e clientes no mesmo lugar onde trabalha todos os dias.
Mensagens, chamadas e e-mails não se perdem entre diferentes serviços: tudo o que é importante permanece no Uspacy, e as comunicações podem ser vinculadas a leads, deals, contatos ou empresas.
É por isso que o Uspacy é mais do que apenas uma ferramenta de comunicação. CRM, tarefas, atividades e recursos de IA ajudam a registrar acordos, criar próximos passos e transformar cada interação em um resultado concreto.
Como resultado, detalhes importantes não se perdem, as solicitações são atendidas mais rapidamente e o trabalho com clientes permanece em um único ambiente — da primeira mensagem até as ações de acompanhamento.
O Uspacy está crescendo e se desenvolvendo a uma velocidade incrível.
Saiba mais sobre os planos de desenvolvimento do produto
