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Em vendas B2B, o sucesso muitas vezes depende de um único documento — a proposta comercial.

A commercial proposal for the B2B market: How to create a document that sells

O feedback dos clientes é um indicador direto de confiança. Quando uma empresa trabalha de forma consistente com o feedback, ela conquista mais compras recorrentes.

Como trabalhar com o feedback dos clientes no Uspacy CRM

Não é o número de funcionários que importa para os clientes.

Uspacy: Capacitando pequenas equipes a operar como uma empresa profissional

Se você tentar vender para todo mundo, acabará não vendendo para ninguém.

Público-alvo e como o CRM da Uspacy ajuda você a trabalhar com ele

Atrair consultas de clientes em potencial é apenas o primeiro passo.

Geração de leads: Como encontrar clientes em potencial e mantê-los usando o CRM Uspacy

O sucesso em vendas não depende apenas do talento da equipe. Antes de tudo, depende de ter um sistema.

Automação de vendas baseada em CRM

Os funcionários de uma loja física simplesmente não conseguem se lembrar de todos os clientes, suas preferências ou histórico de compras.

Como o Uspacy CRM impulsiona as vendas de lojas físicas

As vendas online são imprevisíveis sem uma estratégia clara.

Como aumentar as vendas online: integrações de site, chatbots e Uspacy CRM

O crescimento de vendas não é uma questão de sorte ou de inspiração repentina.

Como aumentar as vendas com o Uspacy CRM: análise, lembretes e personalização

E-mail, mensageiros, ligações, formulários do site — os canais de comunicação continuam se multiplicando, e as empresas podem facilmente se sentir sobrecarregadas com o fluxo de informações.

A importância do CRM: como o Uspacy ajuda as empresas a reter clientes

E-mails intermináveis, relatórios, lembretes e atualizações de status — tudo isso consome um tempo que poderia ser dedicado a algo realmente valioso.

Automação de negócios: como o Uspacy CRM otimiza o trabalho rotineiro

O Telegram não é mais apenas um mensageiro — ele se tornou um canal completo para o engajamento de clientes.

Como criar um chatbot no Telegram e conectá-lo ao Uspacy CRM

Os aplicativos de mensagens se tornaram a principal forma de comunicação dos clientes. As ligações telefônicas são inconvenientes e os e-mails muitas vezes ficam sem resposta por semanas.

O que é um chatbot e como ele impulsiona as vendas com o Uspacy CRM

As empresas lidam com dezenas de novos leads diariamente — de fontes online, redes sociais, eventos e recomendações pessoais —, mas os gerentes têm dificuldade em mantê-los organizados, e as oportunidades se perdem com facilidade.

Funil de vendas: como construir um funil eficaz usando o Uspacy CRM

Todo novo negócio começa com um pouco de caos.

CRM para iniciantes: por que o Uspacy é o CRM perfeito para começar

Hoje, a equipe do Uspacy celebra 1.000 dias desde o lançamento do nosso produto.

1.000 dias de Uspacy

As lojas online lidam com um ambiente de processamento de pedidos acelerado e um fluxo contínuo de solicitações de clientes.

Impulsionando a eficiência e as vendas com CRM para lojas online

Escritórios de advocacia modernos lidam com centenas de documentos e atendem dezenas de clientes todos os dias.

Escolhendo o CRM certo para escritórios de advocacia: o que mais importa

O site de página única (landing page) tornou-se uma ferramenta de marketing poderosa para empresas de todos os portes.

Dicas da Uspacy para encontrar o CRM certo para sites de página única

Negócios de varejo modernos precisam de ferramentas eficazes para gerenciar o relacionamento com os clientes.

Principais informações a saber antes de escolher um CRM para sua loja

Um sistema de CRM tornou-se uma ferramenta essencial para gerenciar o relacionamento com clientes.

Começando com CRM – insights de especialistas da Uspacy

Um CRM pode aumentar a produtividade das suas vendas ou se tornar uma ferramenta que sua equipe evita completamente.

O que considerar ao escolher um CRM para vendas

Nos estágios iniciais, administrar um negócio parece fácil — apenas alguns chats no aplicativo de mensagens, uma planilha e anotações no celular.

O que é um negócio (deal) em um CRM e por que isso é importante para o seu negócio: o exemplo da Uspacy

As empresas hoje enfrentam a necessidade urgente de gerenciar os relacionamentos com os clientes de forma eficaz.

Como escolher um CRM para o seu negócio

Um sistema de CRM se tornou uma ferramenta essencial para as empresas modernas. No entanto, muitas companhias que integram essas soluções em seu fluxo de trabalho acabam desacelerando seu progresso, deixando o serviço sem a devida otimização.

Como gerenciar e otimizar o sistema de CRM de forma eficaz

As empresas estão constantemente em busca de maneiras mais eficazes de se envolver com os clientes. O aumento da concorrência leva os empreendedores a adotar tecnologias que os ajudem a compreender melhor as necessidades dos consumidores.

O que é um sistema de CRM? Uma explicação básica da Uspacy

Antigamente, cada cliente era conhecido pessoalmente, e seu histórico de pedidos era memorizado.

O que é um sistema ERP e como ele difere de um CRM: Exemplo de uma solução híbrida com o Uspacy

A China continua sendo a “fábrica do mundo”, e o AliExpress é uma das plataformas mais fáceis para lançar um negócio baseado em produtos.

Como começar um negócio no AliExpress: Da sua primeira compra às vendas consistentes

Na logística, atrasos podem sair caro. 

CRM para logística e transporte de cargas: organizando solicitações e gestão de frota

O caos no seu fluxo de trabalho reduz sua renda de forma mais silenciosa do que os concorrentes. Anotações em cadernos de papel, planilhas intermináveis no Excel e post-its colados no monitor — um cenário familiar.

O que é um sistema CRM: funcionalidades e principais benefícios da implementação

As vendas estão aumentando, mas o caos digital também.

CRM e comunicações: como não perder um cliente entre mensageiros, e-mail e ligações

A educação é uma jornada de longo prazo, na qual o sucesso depende de quanto tempo os alunos permanecem engajados.

CRM para instituições de ensino: Como automatizar registros de alunos e horários de aulas

O Uspacy é um espaço de trabalho digital tudo-em-um para equipes, combinando comunicação, colaboração e vendas.

Além do básico: Expandindo o Uspacy com aplicativos prontos, conectores e código personalizado

Mesmo os produtos maiores e mais poderosos não conseguem atender a todas as necessidades de cada empresa.

Marketplace de aplicativos Uspacy: desbloqueie mais recursos

Uma empresa frequentemente opera usando uma combinação de muitos serviços diferentes reunidos.

API em CRM: uma explicação simples e seu valor para o seu negócio

Pequenas empresas muitas vezes começam com entusiasmo — mas também de forma desorganizada. 

CRM para pequenas empresas: luxo ou necessidade? Como organizar as vendas

O monitor do gerente está cheio de várias abas: notificações do Telegram, mensagens diretas do Instagram, alertas do Viber e uma caixa de entrada lotada.

CRM como uma solução centralizada para suporte ao cliente: agilize respostas e evite a perda de clientes

As campanhas de marketing estão a todo vapor, o tráfego está chegando, mas a receita não aumenta. 

Gestão de leads em CRM: Um guia completo desde o contato inicial até o fechamento da venda

Nos últimos meses, a Nano Banana se tornou tanto um meme quanto uma tendência em crescimento.

Como a Nano Banana ajuda pequenas e médias empresas

O negócio está crescendo, o marketing está gerando mais solicitações, mas as vendas ainda dependem de arquivos em Excel, mensagens e cadernos.

Leads de CRM vs. Contatos em Excel: a Uspacy explica a diferença real

Empreendedores frequentemente confundem um funil de vendas com estatísticas. Muitos acham que é apenas um gráfico no final do mês. Isso é um erro. Um funil de verdade é uma ferramenta dinâmica para gerenciar deals em tempo real.

Funil de vendas em um CRM: como construí-lo, automatizá-lo e fechar mais deals

O Uspacy substitui ferramentas dispersas por um espaço de trabalho unificado para chats, tarefas, CRM, arquivos e fluxos de trabalho.

Onboarding no Uspacy facilitado: mantenha a produtividade alta

Estatísticas recentes da The Bridge Group e da MEDDIC Academy revelam um paradoxo: mais de 90% das empresas utilizam um CRM, mas o desempenho de vendas caiu para um nível historicamente baixo.

Por que implementações de CRM falham: 5 erros comuns e como evitá-los

No-code e Smart Objects no CRM: quando um sistema padrão não é suficiente

As empresas muitas vezes operam em velocidade máxima: novos canais, toneladas de solicitações e mudanças constantes na equipe.

Lead vs. Deal no CRM: entendendo a diferença e seu impacto nas vendas

Um cenário clássico: um gerente de vendas fecha um negócio de alto valor. 

Documentos em um clique: como automatizar faturas, contratos e atas no seu CRM

As chamadas telefônicas continuam sendo uma ferramenta essencial para fechar negócios, apesar da popularidade dos aplicativos de mensagens.

Integração entre CRM e telefonia IP: como parar de perder clientes e acompanhar o desempenho da sua equipe de vendas

Os proprietários de empresas frequentemente planejam seus orçamentos com base nos resultados do ano anterior, esperando que a história se repita.

Previsão de vendas no CRM: como planejar a receita com base em dados, não na intuição

A maioria das empresas já mantém um sistema de CRM pago, previamente configurado por integradores, com fluxos de trabalho cuidadosamente documentados.

Por que empresas estão migrando do Bitrix24 e de CRMs desatualizados para plataformas modernas

Empreender sem analytics é como navegar em uma neblina densa — ambos obrigam você a depender totalmente da intuição.

Data-driven management: como parar de adivinhar e começar a confiar nos números do CRM

O Instagram há muito tempo evoluiu para se tornar uma loja online completa.

CRM para Instagram: como parar de perder pedidos nas mensagens diretas e aumentar as vendas

Um administrador com o celular na mão, dezenas de chamadas perdidas e uma agenda de papel cheia de compromissos riscados.

Automação para salões de beleza: agendamento online e lembretes que mantêm sua agenda sempre cheia

Para a maioria das empresas, o Excel ou o Google Sheets é a primeira ferramenta para organizar a base de clientes.

Excel vs. CRM: sinais de que é hora de ir além das planilhas

Dmytro Suslov é a voz por trás de alguns dos conteúdos mais analíticos e inspiradores do blog da Uspacy. Ele aborda temas como trabalho em equipe, ferramentas de produtividade e cultura digital com a visão única de alguém que não apenas entende o produto, mas também vive dentro de seu ecossistema. Seus artigos facilitam a compreensão de como funcionam os serviços modernos, da importância da flexibilidade nos negócios e do lado humano de tudo isso.

Dmytro Suslov

A Uspacy explica o complexo de maneira simples

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Quase todo empreendedor busca o mesmo objetivo — crescimento estável e previsível.

CRM como o núcleo de um sistema escalável: do caos a um funil de marketing e vendas organizado

Spartak Polishchuk

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A startup ucraniana de SaaS Uspacy concluiu com sucesso sua rodada de financiamento pré-seed, arrecadando um total de €420.000. 

Uspacy arrecada €420.000 em investimento pré-seed

Hoje, estamos lançando oficialmente a Uspacy — um espaço de trabalho digital desenvolvido na Ucrânia que unifica CRM, comunicação interna e ferramentas de produtividade para equipes.

Uspacy foi lançada: um espaço de trabalho empresarial ucraniano que combina CRM, gerenciamento de tarefas e ferramentas de comunicação

Uspacy

Saiba mais sobre os autores do blog da Uspacy: especialistas em CRM e desenvolvimento de negócios. Leia insights sobre análise, automação, novas tecnologias e o crescimento das plataformas de CRM.

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