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Comunicação omnichannel em 2026: como reunir conversas com clientes do Instagram, Viber e Telegram em um único espaço de trabalho para gestores
Em 2026, os clientes já não pensam em termos de “canais de vendas”.
1 de junho de 2026
Leitura de 7 minutos
Meeting notes: como registrar decisões de reuniões no Uspacy e transformá-las em tarefas instantaneamente
Uma reunião pode correr bem, mas os verdadeiros desafios geralmente aparecem depois que ela termina.
27 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos
SLA (Service Level Agreement) no atendimento ao cliente: Como controlar o tempo da primeira resposta e a resolução de tickets usando status
A comunicação com os clientes não está mais limitada a um único canal.
27 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

GDPR (LGPD) para empresas responsáveis: como coletar e armazenar dados de clientes legalmente
25 de maio de 2026
Leitura de 8 minutos

Customer Success Management (CSM): Como ele difere de vendas e como gerenciar o processo em um CRM
20 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

Performance Review: Como usar o histórico de tarefas para uma avaliação objetiva dos colaboradores
18 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

Billing e assinaturas: Como gerenciar clientes B2B com pagamentos recorrentes (mensais)
15 de maio de 2026
Leitura de 6 minutos

Como automatizar aprovações de férias e licenças médicas por meio de tarefas no Uspacy
13 de maio de 2026
Leitura de 8 minutos

Rastreamento de tempo no Uspacy: Como calcular o pagamento para especialistas por hora sem serviços de terceiros
11 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

P&L (Lucros e Perdas) e CRM: como vincular deals fechados aos custos reais de uma empresa
8 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

Cálculo de CAC (Customer Acquisition Cost) usando um CRM: Como determinar o custo real de um cliente
6 de maio de 2026
Leitura de 7 minutos

Do caos ao controle: como o CRM salva gestores de eventos da desordem durante o planejamento de eventos
4 de maio de 2026
